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    소비자피해구제 법제도 및 소비자상담

    9788959128952.jpg

    도서명:소비자피해구제 법제도 및 소비자상담
    저자/출판사:허경옥/신정
    쪽수:392쪽
    출판일:2024-03-10
    ISBN:9788959128952

    목차
    1부 소비자상담
    제1장 소비자상담의 기초
    제2장 소비자상담의 이론과 기술
    제3장 소비자 유형별 소비자상담
    제4장 기업의 소비자상담

    2부 소비자 관련 법제도
    제5장****관 및 표시광고법과 소비자피해구제
    제6장 소비자피해보상 관련 법과 소비자피해구제
    제7장 할부거래, 방문판매, 다단계 판매와 소비자피해구제
    제8장 전자상거래와 소비자피해구제 관련법
    제9장 금융소비자피해구제 법제도

    3부 소비자피해구제의 실제
    제10장 소비자피해구제의 기초 이해
    제11장 제품 품목별 소비자피해구제의 실제
    제12장 서비스 품목별 소비자피해구제의 실제
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