인생을 바꾸는 듣는 법 말하는 법
도서명:인생을 바꾸는 듣는 법 말하는 법
저자/출판사:아가와 사와코 , 사이토 다카시/다연
쪽수:208쪽
출판일:2023-08-24
ISBN:9791192556130
목차
들어가며 | 대화력을 갈고닦아 즐거운 인생을 보내자
서장 대화를 둘러싸고
①‘말을 잘 못해서’라는 말로 끝나지 않아
②‘대화력’이 요구되는 시대
③ 대화력을 키우려면 훈련이 필요해
Chapter 1 대화를 시작하다
① 받아주는 사람이 없으면 대화는 성립하지 않는다
② 눈으로 말하고 눈으로 듣는 것이 좋은 대화
③ 이야기하기 편한 상대로 여기게 만들려면
④ 초면인 사람과는 공통점을 찾아라
⑤ 사전에 상대방에 대해 알아두라
⑥ 대화는 시작이 중요해
⑦ 화제를 던지는 사람과 이어가는 사람 덕분에 대화가 무르익어
⑧ ‘사설이 길다’는 말을 듣는 사람에게
⑨ 이야기할 내용을 세 가지 정도 준비해두라
⑩ 어떻게 이야기하면 상대방이 잘 들을까?
⑪ 대화에 어휘력이 필요한가?
⑫ 전문용어나 업계용어 사용의 폐해
Chapter 2 대화를 심화시키다
① ‘~라고 하니까 말인데’ 방식으로 대화를 이어가다
② 대화에서의 부정을 어떻게 받아들일까?
③ ‘답정너’와는 대화가 안돼
④ 대화를 활성화하는 좋은 질문이란?
⑤ 자신에 대해 객관적으로 이야기할 수 있는가?
⑥ 좋지 않은 반응을 감수하고서라도 웃기는 이야깃거리에 도전!
⑦ 정론을 내세우며 설교하려는 사람
⑧ 이야기가 어긋나거나 다른 방향으로 흘러갈 때
⑨ 침묵이나 같은 이야기가 반복될 때의 대처법
⑩ 남용되는 경어
⑪ 그 사람의 ‘세계’에 동행하다
⑫ 상대의 시간을 빼앗는 ‘음’, ‘저기’
Chapter 3 대화를 연마하다
① 대화의 문맥력이란?
② 같은 것을 계속 말할 때의 장점
③ 말하는 것이 어려운 사람은 리액션 기술을 연마하라
④ 대화의 분위기를 고조시키는 특급 칭찬
⑤ 대화 주제에 대해 익숙하지 않을 때의 대처법
⑥ 상대방의 품에 들어가면 대화도 두렵지 않아
⑦ 대화 중 메모 활용
⑧ 대화하는 듯한 사고력을 기르기
⑨ 온라인 시대의 대화
⑩ 문자 메시지를 통한 대화에서 주의할 점
⑪ 대화력 향상에 도움이 되는 책과 예능
⑫ 대화가 어려운 시대의 대화
나오며 | 마음이 춤추는 대화가 가져다주는 것
