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4차 산업시대의 관광정보론 요약정보 및 구매

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    4차 산업시대의 관광정보론

    9791166472831.jpg

    도서명:4차 산업시대의 관광정보론
    저자/출판사:노영,김재석/한올
    쪽수:380쪽
    출판일:2023-01-15
    ISBN:9791166472831

    목차
    Chapter 01 정보기술
    1 정보화 사회
    2 정보화 사회의 변천

    1. 디지털 사회로 변천
    2. 디지털 사회를 설명하는 법칙들

    3 정보화 시대의 응용 분야

    4 스마트 시대로의 변천

    1. 소셜 네트워크 서비스 기반 시대
    2. 고객 및 가치 지향 시대
    3. 빅데이터 기반 시대

    5 인터넷 기술 및 스마트 기술의 영향

    1. 도서관
    2. 교육
    3. 온라인 쇼핑
    4. 금융
    5. 관광

    Chapter 02 인터넷, e-Business와 관광

    1 인터넷

    1. 인터넷의 이해
    2. 인터넷의 역사
    3. 인터넷의 주소체계
    4. 인터넷과 관광

    2 e-Business와 관광

    1. e-Business의 이해
    2. e-Business의 모습
    3. e-Business의 기술 방향

    Chapter 03 마케팅·CRM과 관광

    1 마케팅의 역사와 개념

    2 마케팅의 변천사

    1. CMP
    2. 인터넷 마케팅
    3. 모바일 마케팅

    3 관광 마케팅

    1. 관광 마케팅의 정의
    2. 관광 마케팅의 종류
    3. 관광 마케팅의 4P 전략

    4 CRM

    1. CRM의 개념
    2. CRM의 고객관리
    3. CRM과 관광
    4. 데이터마이닝

    Chapter 04 항공예약시스템

    1 항공예약시스템

    1. 항공예약시스템의 개념
    2. 항공예약시스템의 역사
    3. 항공예약시스템의 기능
    4. 대표적인 CRS 회사(토파스와 아시아나세이버)

    2 전자****

    3 항공유통의 시장변화

    1. **** 유통경로
    2. NDC 등장

    Chapter 05 정보시스템

    1 정보시스템의 역사

    1. 거래처리시스템
    2. 경영정보시스템
    3. 의사결정지원시스템
    4. 전략정보시스템
    5. 중역정보시스템
    6. 전사적 자원계획

    2 관광산업에서의 정보시스템

    1. 지리정보시스템
    2. 관광지리 정보시스템

    3 호텔정보시스템

    1. 호텔정보시스템의 개념
    2. 호텔정보시스템의 발달
    3. 호텔정보시스템의 종류
    4. 호텔정보시스템의 기능

    4 여행정보시스템

    1. 여행정보시스템의 개념
    2. 여행정보시스템의 운영프로그램
    3. 여행사의 운영프로그램 도입 현황
    4. 여행사 솔루션

    5 외식정보시스템

    Chapter 06 여행정보시스템

    1 여행정보시스템의 개념

    1. 여행사정보시스템의 운영프로그램
    2. TIS의 운영프로그램 도입 현황
    3. TIS 솔루션

    2 여행정보시스템의 사례

    1. 토파스의 e-Travel
    2. 아시아나세이버의 Sabre Red Web

    Chapter 07 관광지정보시스템

    1 관광지정보시스템의 개념

    1. 관광지정보시스템의 개념
    2. 관광지정보시스템의 구조
    3. 스마트 관광 시대

    2 관광지식정보시스템

    3 국가관광자원개발 통합정보시스템

    Chapter 08 4차 산업혁명과 관광

    1 산업혁명의 역사와 4차 산업혁명의 개념

    2 4차 산업혁명의 특징

    1. 가상 물리 시스템과 시장
    2. 지능형 로봇과 기계
    3. 빅데이터
    4. 강한 연결성
    5. 가상 산업화

    3 4차 산업혁명의 기술과 사례

    1. 인공지능
    2. 빅데이터
    3. 사물인터넷
    4. 블록체인
    5. 암호 화폐, 비트코인
    6. 공유경제

    Chapter 09 M-커머스와 관광

    1 M-커머스의 개념

    1. M-커머스 애플리케이션
    2. M-커머스 서비스
    3. M-커머스 성장

    2 대표적인 M-커머스 사례

    1. 카카오 서비스
    2. 네이버
    3. 쿠팡

    3 M-커머스와 관광

    Chapter 10 유비쿼터스 컴퓨팅과 관광

    1 유비쿼터스의 개념

    2 유비쿼터스 컴퓨팅의 특징

    1. 유비쿼터스 컴퓨팅의 지향점
    2. 유비쿼터스의 특징

    3 유비쿼터스 컴퓨팅 관련 기술

    1. RFID
    2. 산업에서 RFID 활용 사례
    3. 유비쿼터스 컴퓨팅 기술을 활용하는 장치들·

    4 유비쿼터스 컴퓨팅의 개인 · 사회적 영향

    5 유비쿼터스와 관광

    1. U-tour
    2. U-Travel
    3. U-City

    Chapter 11 웹의 발전과 관광

    1 웹의 진화

    1. 웹 1.0시대
    2. 웹 2.0시대
    3. 웹 3.0시대

    2 웹 마케팅

    1. 메일 마케팅
    2. 블로그 마케팅
    3. 웹 커뮤니티
    4. 모바일 마케팅

    3 UGC

    1. UCC와 관광
    2. 소셜 미디어와 관광

    Chapter 12 뉴노멀 시대와 관광

    1 뉴노멀 시대

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