직장인 말하기의 모든 것
도서명:직장인 말하기의 모든 것
저자/출판사:이남경/모모북스
쪽수:376쪽
출판일:2023-10-16
ISBN:9791190408431
목차
PART 1 말, 언어에 관한 생각
1 말하기를 배워야 하는 이유 --- 10
2 발표 불안에서 벗어나 자신감을 찾는 말하기 --- 18
3 마음이 열리는 긍정의 대화법 --- 27
4 대화에서 상대방에 대한 배려는 기본 --- 36
5 관계를 망치는 부적절한 말하기 --- 44
6 설득력을 높이는 말하기 --- 52
7 역지사지의 토대에서 말하기 --- 60
PART 2 좋은 대화를 만드는 말하기 자세
1 대화를 부드럽게 만드는 스몰토크 --- 70
2 경청의 기술 --- 79
3 경청의 기본은 ‘공감’ --- 88
4 상대를 사랑하는 마음이 대화의 출발점 --- 98
5 진정성과 솔직함이 좋은 소통의 조건 --- 106
6 대화의 주인공은 내가 아닌 ‘상대’ --- 115
7 경쟁력을 높이는 대화의 기술 --- 124
PART 3 친밀하고 당당하게 대화하는 법
1 즐겁고 행복한 대화의 기술 --- 134
2 칭찬을 잘하는 방법 --- 141
3 관계에 흠집을 내지 않는 거절의 기술 --- 150
4 감정적인 뱀파이어와의 대화법 --- 159
5 나를 지혜롭게 변호하는 말하기 기술 --- 168
6 즉석 스피치를 잘하는 방법 --- 179
7 커뮤니케이션 감각을 키우는 자료 수집 비결 --- 187
PART 4 말을 잘하기 위한 콘텐츠 설계법
1 말의 설계도와 순서 --- 198
2 스피치의 성패를 좌우하는 청중 --- 207
3 스피치의 주제문과 아이디어 조직 기법 --- 217
4 청중을 내 편으로 만드는 오프닝 기술 --- 226
5 설득 스피치에 꼭 필요한 말하기의 구조화 --- 238
6 공감도를 높이는 스토리텔링 말하기 --- 247
7 설득력을 높이는 표현법 --- 257
PART 5 말을 잘하기 위한 비언어적인 요소
1 목소리가 다르면 말도 다르게 와닿는다 --- 266
2 힘 있고 안정된 목소리를 만들어주는 호흡과 발성 --- 276
3 이미지까지 좌우하는 발음 --- 285
4 스피치의 맛을 살리는 유사언어 --- 294
5 의미를 강조하고 청중을 집중시키는 포즈 --- 304
6 TPO에 맞는 첫인상 만들기 --- 313
7 스피치를 유창하게 만드는 비언어적 커뮤니케이션 --- 322
PART 6 성공하려면 센스 있게 말해야 한다
1 직장에서 필요한 커뮤니케이션 스킬 --- 332
2 이해력 높이는 설명의 방법 --- 342
3 나를 더 돋보이게 만드는 자기소개 --- 352
4 면접관을 사로잡는 면접 성공 전략 --- 362
