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대화의 기술(큰글자도서)



도서명:대화의 기술(큰글자도서)
저자/출판사:폴렛,데일김보미,번역/레몬한스푼
쪽수:464쪽
출판일:2024-05-24
ISBN:9791198693341

목차
소개말
제1장 소극적인 나를 적극적인 나로 변화시켜라
“이제 더 이상 참지 않을 거야!”
제2장 함부로 대할 여지를 주지 마라
“나는 만만한 사람이 아니에요”
제3장 단호한 언어와 몸짓을 사용하라
말수는 적을수록 좋다
제4장 갈등과 대립을 피하지 마라
모든 갈등은 관계 개선의 기회다
제5장 당당하게 ‘아니요’라고 말하라
정중하고 단호하게 거절하는 방법
제6장 대답하기 전에 시간을 벌어라
“생각 좀 해볼게요”
제7장 원하는 것을 요구하고 주장하고 타협하라
“그건 받아들일 수 없습니다”
제8장 남이 아닌 ‘나’의 의견을 말하라
“남편이 그러는데요…”는 이제 그만
제9장 괴롭힘을 참지 마라
“당신은 선을 넘었어요”
제10장 직장에서 목소리를 내라
“실수는 지적하되 모욕하지는 마세요”
제11장 스스로 칭찬하고 격려하라
칭찬은 말로 베푸는 햇살과 같다
제12장 일단 한번 해보라!
내가 원하면 상황을 바꿀 수 있다
부록 단호하고 적극적인 아이로 키우기

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