의료 커뮤니케이션과 고객관리 > 의학

본문 바로가기
쇼핑몰 검색
  • 회원가입
    2000

    로그인

    다양한 서비스와 이벤트 혜택을 누리실 수 있습니다.

    아이디 비밀번호
의료 커뮤니케이션과 고객관리 > 의학

의료 커뮤니케이션과 고객관리 요약정보 및 구매

기본설명

상품 선택옵션 0 개, 추가옵션 0 개

제조사 상학당
원산지 국내산
브랜드 상학당
시중가격 30,000원
판매가격 30,000원
배송비결제 주문시 결제
최소구매수량 1 개
최대구매수량 999 개

선택된 옵션

  • 의료 커뮤니케이션과 고객관리
    +0원
위시리스트

관련상품

등록된 상품이 없습니다.

  • 상품정보
  • 사용후기 0
  • 상품문의 0
  • 배송정보
  • 교환정보
  • 상품정보

    상품 기본설명

    기본설명

    상품 상세설명

    의료 커뮤니케이션과 고객관리

    9788965872382.jpg

    도서명:의료 커뮤니케이션과 고객관리
    저자/출판사:나승권/상학당
    쪽수:326쪽
    출판일:2023-05-20
    ISBN:9788965872382

    목차
    제1장 의료 커뮤니케이션의 개념
    01 의료 커뮤니케이션의 정의
    02 의료 커뮤니케이션
    03 의료 커뮤니케이션의 문화
    04 헬스 커뮤니케이션의 개념
    05 의료 커뮤니케이션의 기술과 절차

    제2장 의료통합 커뮤니케이션 유형 및 이해
    01 커뮤니케이션의 과정
    02 병원마케팅과 지역사회
    03 예산계획 수립
    04 커뮤니케이션 방법 결정 및 통합
    05 환자와의 커뮤니케이션
    06 보호자와의 커뮤니케이션
    07 동선별 커뮤니케이션
    08 의료기관 내 커뮤니케이션

    제3장 의료 커뮤니케이션의 상담 관리하기
    01 의료관광서비스 단계별 커뮤니케이션
    02 환자 및 보호자와의 커뮤니케이션

    제4장 마케팅 기법
    01 마케팅 모델과 유형
    02 웹사이트 구축

    제5장 광고와 홍보
    01 의료광고의 규제와 허용
    02 광고개발 및 활동
    03 광고유형별 특징
    04 광고매체의 효과분석
    05 병원홍보
    06 홍보

    제6장 고객만족도 조사 및 인적 판매촉진
    01 조사ㆍ계획 수립
    02 자료의 수집 및 분석방법

    제7장 고객관계 구축
    01 고객 데이터베이스 구축
    02 고객분석
    03 구매연관성 분석
    04 유형별 고객관계 구축전략
    05 관계구축전략
    06 데이터베이스 마케팅

    부록

    참고 및 인용문헌
    delivery.jpg
  • 사용후기

    등록된 사용후기

    사용후기가 없습니다.

  • 상품문의

    등록된 상품문의

    상품문의가 없습니다.

  • 배송정보

    배송정보

    배송업체 : 한진택배 (1588-0011)
     배송비
     2,500원 (25,000원 이상 구매 시 무료 배송/일부상품제외) 군부대 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
     ◆배송기간
     : 평일 오전 7시 이전 주문 시 당일 발송 (2~3일 소요) : 단, 공휴일, 연휴, 천재지변 등으로 인해 발송이 지연될 수 있습니다.
     ◆배송추적
     : 당일 발송건에 한해 익일 오전 9시 이후 확인 가능합니다.


  • 교환정보

    교환/반품

     ◆반품/교환을 원하는 경우 반드시 고객센터로 연락 후 신청하시기 바랍니다.
     ◆반품/교환은 상품 수령일로 부터 7일 이내에만 가능합니다. 단, 상품이 훼손되지 않았거나, 속 비닐이 있는 경우 듣지 않았을    때 가능합니다.
     •고객님의 변심 또는 잘못 주문하신 경우에는 왕복 배송비는 고객님의 부담입니다.
     ◆오배송, 파본, 불량 상품에 대해서는 고객센터로 연락주시면 상담 후 교환해 드립니다.
     ◆오배송, 파본, 불량상품의 배송비는 환불처에서 부담합니다.
     교환/반품
     ◆환불은 상품이 환불에 도착 시 처리됩니다. (카드 취소는 3~5일이 소요될 수 있습니다.)

장바구니

오늘본상품

오늘 본 상품

  • 의료 커뮤니케이션과 고객관리
    의료 커뮤니케이션과 30,000
  • 날씨가 참 좋아
    날씨가 참 좋아 16,000
  • 절대등급 대수 내신 1등급 문제서(2026년 고2 적용)
    절대등급 대수 내신 15,500
  • 위기적 고령사회와 노인돌봄: 그리고 노인장기요양보험제도
    위기적 고령사회와 20,000
  • 모든 게 새로운 날이야
    모든 게 새로운 날 14,000
  • 서울대생의 학습 코칭
    서울대생의 학습 코 18,000
  • SmartPLS 4.0 구조방정식모델링
    SmartPLS 4 36,000
  • 그리스도에서 그리스도교까지
    그리스도에서 그리스 30,000
  • 연결하는 미디어, 융합하는 예술들
    연결하는 미디어, 27,000
  • 노을이 물드는 시간
    노을이 물드는 시간 18,000
  • 2024 SD에듀 EBS 공인노무사 1차 노동법 기출문제 한권으로 끝내기
    2024 SD에듀 36,000
  • 회귀분석 따라하기
    회귀분석 따라하기 38,000
  • 동아전과 교과서 평가문제집 초등 과학 5-1(2023)
    동아전과 교과서 평 15,000
  • IVP 성경연구주석 구약: 오경, 역사서, 시가서
    IVP 성경연구주석 73,000

위시리스트

  • 보관 내역이 없습니다.
회사명 경기책방 주소 경기도 파주시 조리읍 장미꽃길 157-161
사업자 등록번호 6829601269 대표 오주봉 전화 02-356-5779 팩스 02-356-5779
통신판매업신고번호 제2021-경기파주-1335호 개인정보 보호책임자 오주봉

Copyright © 2001-2013 경기책방. All Rights Reserved.