안경사의 기술
도서명:안경사의 기술
저자/출판사:손재환/라온북
쪽수:296쪽
출판일:2024-04-30
ISBN:9791169581073
목차
ㆍ 프롤로그 고객을 만족시키고 클레임 없는 안경사가 되길 바라며 4
Chapter.1
안경원 준비와 고객만족 서비스
ㆍ 1. 안경원 고객만족 15
ㆍ 2. 안경원 근무지침 20
ㆍ 3. 고객 응대 33
ㆍ 4. 안경원 체크리스트 54
Chapter.2
검****(시력검사)
ㆍ 1. 구안경을 이용한 검사과정 및 안경처방 방법 65
ㆍ 2. 문진의 중요성 72
ㆍ 3. 구안경이 없을 때 안경 처방 방법 75
ㆍ 4. 구안경 조제가공 PD와 측정 PD가 다를 경우의 판단 81
ㆍ 5. AR 측정값, 구안경 도수를 보고 오늘 안경처방을 판단하는 예제 93
ㆍ 6. 검안의 기본은 기본을 충실히 지키는 것 98
ㆍ 7. 처음 검사를 할 때 원칙 101
ㆍ 8. 검안은 오차를 줄이는 확률 게임 105
ㆍ 9. 콘택트렌즈 착용자의 안경처방 109
ㆍ 10. 부등시의 안경처방 112
ㆍ 11. 안경처방을 위해 알아두면 도움이 되는 임상 철칙들 130
ㆍ 12. 한국 안경원에서의 양안시검사(예비검사) 139
Chapter.3
조제 및 가공
ㆍ 1. 안경을 잘 만드는 기술 145
ㆍ 2. 안경 조제 및 가공의 기준 147
ㆍ 3. 미용적인 조제 기준의 세부 항목 151
ㆍ 4. 미용적인 조제의 꿀Tip! 162
ㆍ 5. 자동옥습기 가공 중에 꼭 체크 해야 하는 항목 164
ㆍ 6. 수동옥습기를 이용한 면다듬기(Chamfering) 166
ㆍ 7. 자동옥습기를 이용한 조제 및 가공(에실로 옥습기) 169
ㆍ 8. 안경 조제 및 가공 예제 193
Chapter.4
피팅
ㆍ 1. 안경 공구 231
ㆍ 2. 안경 집게의 종류와 사용 방법 234
ㆍ 3. 안경 피팅 순서 242
Chapter.5
부록
ㆍ 1. 경청 255
ㆍ 2. 말하기 스킬 258
ㆍ 3. 서비스 회복 263
ㆍ 4. 불만고객 응대법 265
ㆍ 5. 고객의 마음을 사로잡는 기술 268
ㆍ 에필로그
30년 안경원 임상 경험에서 축적된 지혜의 정수(essence)! 288
