디자인씽킹, 비즈니스 현장을 겪다
도서명:디자인씽킹, 비즈니스 현장을 겪다
저자/출판사:손일상 , 양경목 , 윤영웅/워터베어프레스
쪽수:208쪽
출판일:2024-03-25
ISBN:9791191484205
목차
감사의 말
시작하며
1부 비즈니스 디자인씽킹 YES와 NO
1. 비즈니스 디자인씽킹의 YES
2. 비즈니스 디자인씽킹의 NO
3. 비즈니스 디자인씽킹의 기본 구조
2부 비즈니스 디자인씽킹 방법론
1. 방향 설정
2. 고객 공감
3. 니즈 정의
4. 아이디어 발굴
5. 프로토타입 제작
6. 평가 및 피드백
3부 디자인씽킹을 이용한 비즈니스 혁신 사례
1. 하이퍼로컬 커머스 신사업 기획(유통)
- 현장으로부터의 편지 1: 초라했던 내 첫 워크샵
2. MZ세대 메타버스 플랫폼 기획(금융)
- 현장으로부터의 편지 2: 공감을 위해서는 속도를 포기할 수도 있다
3. 데이터 서비스 신사업 기획(IT)
- 현장으로부터의 편지 3: ‘아니오’라고 말해야 할 때
4. IoT 서비스 사용성 개선(전자)
- 현장으로부터의 편지 4: 마지막까지 마음을 놓아서는 ****되는 한 가지
5. 디지털기기 건강 관리 기능 기획(전자)
- 현장으로부터의 편지 5: 빌런은 어디에나 있다
6. 온라인 커머스 고객 불만 개선(유통)
- 현장으로부터의 편지 6: 의외로 너무나 중요한 스킬 하나
7. 인공지능 기반 업무효율화(제조)
- 현장으로부터의 편지 7: 팀원의 능력을 믿어라
8. 데이터 기반 금융 서비스 기획(금융)
- 현장으로부터의 편지 8: 디자인씽킹은 결국 인간을 이해하는 일이다
9. 핵심 인재 디지털 혁신 역량 육성(제조)
마치며 201
비즈니스 디자인씽킹에 도움되는 책들 205
