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마음을 움직이는 피드백 요약정보 및 구매

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원산지 국내산
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    마음을 움직이는 피드백

    9788955969634.jpg

    도서명:마음을 움직이는 피드백
    저자/출판사:정은실/한언
    쪽수:360쪽
    출판일:2024-07-10
    ISBN:9788955969634

    목차
    머리말

    Chapter 1. 피드백의 재발견
    피드백의 의미
    리더의 피드백
    피드백의 다섯 수준

    Chapter 2. 마음을 움직이는 피드백
    건강한 피드백의 기본 요소
    건강한 피드백을 위한 리더의 마인드셋
    건강한 피드백을 위한 열 가지 스킬

    Chapter 3. 일터의 일상을 바꾸는 스몰 피드백
    구성원들과의 의미 있는 접촉 장면
    일터의 일상에 적용하는 스몰 피드백
    비공식적 커뮤니케이션 장면에서의 스몰 피드백

    Chapter 4. 업무 지시 및 보고 커뮤니케이션을 촉진하는 피드백
    업무 지시 및 보고 커뮤니케이션의 기능
    업무 지시 커뮤니케이션을 촉진하는 피드백
    업무 보고 커뮤니케이션을 촉진하는 피드백

    Chapter 5. 회의 커뮤니케이션을 촉진하는 피드백
    회의의 의미와 기능
    리더가 회의 중 알아차리고 반응해야 하는 세 가지 대상
    회의 생산성과 긍정적 정서를 높이는 리더의 피드백

    Chapter 6. 의미 있는 변화를 촉진하는 피드백 면담
    피드백 면담 커뮤니케이션의 특징
    피드백 면담 준비 및 실행의 열 단계

    Chapter 7. 나의 커뮤니케이션 패턴 깨기
    서로 다른 커뮤니케이션 패턴 알아차리기
    구성원의 커뮤니케이션 패턴 존중하기
    나의 커뮤니케이션 패턴에서 자유로워지기

    맺으며
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