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장사 교과서 2: 매장편 요약정보 및 구매

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제조사 라온북
원산지 국내산
브랜드 라온북
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    장사 교과서 2: 매장편

    9791169580885.jpg

    도서명:장사 교과서 2: 매장편
    저자/출판사:손재환/라온북
    쪽수:304쪽
    출판일:2023-11-21
    ISBN:9791169580885

    목차
    추천의 글
    시리즈 서론 : 대전환의 시대, 어떻게 장사할 것인가?
    프롤로그 : 입지 좋고 인테리어만 잘 하면 끝?

    Chapter.1 공간의 법칙
    ● 어디서 장사할 것인가?
    ● 대기업 브랜드에 업혀갈 수 있는 곳
    ● 잠재 고객이 많은 곳을 알아내는 법
    ● 30년 쌓인 나만의 입지 선정 노하우
    ● 인테리어는 넓게 보이는 게 일순위
    ● 나를 도와줄 도우미 딱 한 사람

    Chapter.2 신규 고객을 부르는 프로모션 법칙
    ● 오픈 3개월 후가 진짜 실력이다
    ● 경쟁할 것인가, 피할 것인가
    ● 단골은 사장의 팬이다
    ● 첫 고객을 얻기 위한 치열한 프로모션
    ● 개업식으로 시선 집중과 기대 심리를 끌어내기
    ● 사장이 없으면? 매장 운영 매뉴얼
    ● 매출일기를 수기로 적어라

    Chapter.3 강력한 마케팅의 법칙
    ● SNS 마케팅이라는 또 하나의 옵션
    ● 가장 강력한 마케팅, 입소문
    ● 인풋이 있어야 아웃풋도 커진다
    ● 경쟁을 대하는 담대함
    ● 이탈된 고객도 다시 오게 만드는 법
    ● “매장을 왜 자꾸 바꾸는지 이제 알겠어요”
    ● 트렌드를 빨리 감지하는 기술

    Chapter.4 재방문을 부르는 매장관리 법칙
    ● 왠지 들어가 보고 싶은 매장의 특징
    ● 음식점이 아니어도 청결하게
    ● 매출을 극대화하는 상품 구성의 비밀
    ● 상품 배치를 바꾸면 매출이 바뀐다
    ● 계절마다 매장을 다채롭게 바꿔라
    ● 단골 만들기는 심리전이다
    ● 매장관리와 운영을 위한 체크리스트

    Chapter.5 매장에서 오가는 대화의 법칙
    ● 장사꾼은 연기자가 돼야 한다
    ● 고객은 처음부터 마음을 열지 않는다
    ● 고객 응대의 핵심은 신뢰 쌓기
    ● 설명보다 질문을 하라

    Chapter.6 보이지 않는 숫자의 법칙
    ● 임대료는 얼마나 예산을 잡아야 할까
    ● 초보 사장이 실수를 줄이는 법
    ● 장사는 ****돼도 걱정, 잘 돼도 걱정
    ● 월세 인상이냐, 매장 이전이냐
    ● 가격을 올리는 데는 명분이 필요하다
    ● 5년짜리 인테리어 적금을 들어라
    ● 투자금 회수와 세금 문제
    ● 매장을 넓힐까, 2호점을 낼까

    에필로그 : 매장은 살아 있는 ‘생물’과 같다
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